Назад

Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления:

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Конфедерации, принадлежащего Конфедерации. Политика применяется к данным, которые пользователь передает через формы сайта, а также к техническим данным, формируемым при посещении страниц, использовании cookie, локального хранилища браузера и иных функций сайта.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Размещение настоящего документа не заменяет индивидуальную юридическую проверку фактических процессов обработки данных Оператора.

2. Оператор и технический обработчик

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «КОНФЕДЕРАЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ» под коммерческим обозначением Конфедерация. Оператор самостоятельно определяет цели обработки, состав данных, сроки хранения и порядок работы с обращениями пользователей.

Для работы сайта, приема заявок, технической поддержки, хранения, резервного копирования и обслуживания инфраструктуры Оператор может поручать обработку данных техническому исполнителю ООО «ВЕНЛИКС». В этой части ООО «ВЕНЛИКС» действует как лицо, обрабатывающее персональные данные по поручению Оператора, и не вправе использовать данные пользователей сайта Конфедерации в собственных целях.

3. Какие данные обрабатываются

При работе сайта могут обрабатываться следующие категории данных:

  • имя пользователя или наименование компании, указанное в форме заявки;
  • номер телефона;
  • текст комментария, описания задачи или иного обращения;
  • факт проставления отметки согласия на обработку персональных данных;
  • источник заявки, техническая метка сайта или страницы, с которой отправлено обращение;
  • дата и время обращения, IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, referrer и UTM-метки;
  • решение пользователя по cookie и аналогичным технологиям, сохраненное в браузере;
  • технические данные, передаваемые браузером при загрузке изображений, шрифтов, видео и иных ресурсов сайта.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь самостоятельно укажет такие сведения в свободном комментарии, они будут обработаны только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, либо удалены при отсутствии необходимости.

4. Цели обработки

  • прием и обработка входящих заявок;
  • связь с пользователем по телефону, в мессенджере или иным согласованным способом;
  • подготовка расчета стоимости, коммерческого предложения и обсуждение проекта;
  • заключение и исполнение договора на поставку, настройку или сопровождение тепловизионных комплексов и связанных услуг;
  • обеспечение работы сайта, форм, интерфейса и технической инфраструктуры;
  • защита сайта от злоупотреблений, диагностика ошибок, ведение технических журналов;
  • фиксация согласия на cookie и аналогичные технологии;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы заявки и при принятии cookie-баннера, а также для совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора, исполнения договора, выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законом, и защиты прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

6. Операции с персональными данными

Оператор вправе выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу или предоставление доступа в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

7. Передача данных и поручение обработки

Оператор не продает персональные данные и не распространяет их неопределенному кругу лиц. Передача данных допускается только в объеме, необходимом для обработки заявки, работы сайта, исполнения договора, технической поддержки, защиты прав Оператора или исполнения требований закона.

Заявки с сайта могут передаваться техническому обработчику и отображаться в Enix/Wenlix Studio, если такая интеграция подключена для сотрудников, которым нужен доступ к обращениям. ООО «ВЕНЛИКС» обеспечивает техническую часть такой обработки по поручению Оператора: прием, маршрутизацию, хранение, резервное копирование, обслуживание, диагностику и поддержку.

Для работы сайта также могут привлекаться хостинг-провайдеры, дата-центры, почтовые сервисы, сервисы доставки уведомлений, поставщики доменных и SSL-сервисов, а также иные технические подрядчики в пределах фактической необходимости.

8. Cookie и внешние сервисы

Сайт использует необходимые cookie, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для сохранения выбора пользователя по cookie, работы интерфейса и корректной загрузки страниц. Подробный порядок описан на странице Cookie и аналогичные технологии.

При загрузке внешних ресурсов, шрифтов, изображений, видео, инфраструктурных или аналитических сервисов браузер пользователя может передавать технические данные, необходимые для загрузки соответствующего ресурса: IP-адрес, User-Agent, параметры запроса и сведения о браузере.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При обращении браузера пользователя к внешним шрифтовым, аналитическим или инфраструктурным сервисам возможна передача технических данных таким сервисам в объеме, необходимом для загрузки соответствующего ресурса. Если состав сервисов изменится, настоящая Политика и страница cookie должны быть обновлены.

10. Сроки хранения

  • данные заявок хранятся до 3 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если иной срок не требуется законом, договором или защитой прав Оператора;
  • технические журналы сайта и безопасности хранятся, как правило, до 12 месяцев;
  • выбор пользователя по cookie хранится в браузере до изменения выбора, очистки данных сайта или обновления редакции документов;
  • данные, которые больше не нужны для целей обработки, подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в установленном порядке.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
  • потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав направьте обращение на Katerina_pak@mail.ru или свяжитесь по телефону +7 916 947-40-41. В обращении нужно указать, какое действие требуется выполнить и какие данные позволяют идентифицировать обращение.

12. Меры защиты

Оператор и привлеченные технические обработчики принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции. При изменении состава сервисов, целей обработки, сроков хранения или порядка работы технических сервисов документ должен быть обновлен.

14. Реквизиты и контакты

Оператор
ООО «КОНФЕДЕРАЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ»
Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «КОНФЕДЕРАЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ»
ИНН / КПП
9727081915 / 770801001
ОГРН
1247700398351
Юридический адрес
Россия, г. Москва
Адрес офиса
Проектный офис, Россия
Телефон
+7 916 947-40-41
Email
Katerina_pak@mail.ru
Технический обработчик
ООО «ВЕНЛИКС»
Реквизиты обработчика
ИНН/КПП 6161154556 / 616101001, ОГРН 1266100008228
Адрес обработчика
Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, б-р Комарова, зд. 28/2
Сайт обработчика
https://wenlix.ru